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Objectifs de formation

Baccalauréat professionnel Accueil Relation Clients et Usagers

Publié le vendredi 23 décembre 2016 14:52 - Mis à jour le vendredi 10 mars 2017 11:23
Objectifs de formation

 

Cadre économique et juridique de l’activité professionnelle

Organisation et gestion des prestations de service

Pratique et techniques relationnelles d’accueil, d’assistance, conseil

Analyse et traitement de situations liées à l’accueil

Education artistique arts appliqués

 

Pièces jointes
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