En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies à des fins statistiques anonymes.
En savoir plus sur la gestion des cookies

Objectifs de formation

Mention complémentaire Assistance, Conseil, Vente à distance

Publié le mardi 17 janvier 2017 17:10 - Mis à jour le vendredi 10 mars 2017 11:03
Objectifs de formation

 

Acquérir des compétences dans :

¤ le domaine de la relation client,

¤ au téléphone

¤ sur d’autres outils de ce communication,

Tremplin pour un futur BTS